清道夫置業（深圳）有限公司網站隱私政策
生效日期：2026年6月15日 | 更新日期：2026年6月19日
清道夫置業（深圳）有限公司（以下簡稱「我們」）深知個人信息對您的重要性，我們將按照法律法規的規定，保護您的個人信息及隱私安全。我們制定本隱私政策以幫助您了解我們如何收集、使用、存儲和保護您的個人信息，以及您可以如何管理您的個人信息。
在使用我們的網站（qdoff.cn，以下簡稱「本網站」）之前，請您仔細閱讀並充分理解本隱私政策。一旦您使用本網站，即表示您同意本隱私政策的全部內容。
一、我們如何收集您的個人信息
1.1 您主動提供的信息
當您通過本網站的諮詢表單、聯繫電話或電子郵箱與我們取得聯繫時，我們可能收集以下信息：
| 信息類型 | 具體內容 | 收集場景 |
|---|
| 基本信息 | 姓名、聯繫電話、電子郵箱 | 諮詢預約、業務洽談 |
| 企業信息 | 企業名稱、所屬行業、職務 | 企業合規諮詢服務登記 |
| 諮詢內容 | 您描述的業務需求或諮詢問題 | 在線諮詢 |
1.2 清道夫學堂學習服務
當您使用本網站「清道夫學堂」版塊（包括知識分享、考點精講、AI學習助手、錯題本等功能）時，我們可能收集以下信息：
| 信息類型 | 具體內容 | 收集場景 |
|---|
| 註冊信息 | 暱稱、手機號/郵箱（用於登錄） | 註冊學堂賬號 |
| 學習行為數據 | 瀏覽的知識點、學習進度、完成狀態 | 使用學習功能 |
| 測評數據 | 練習題答案、錯題記答案、錯題記錄、測評結果 | 使用AI學習助手和錯題本 |
| 成長等級數據 | 學習積分、成長等級 | 學習激勵體系 |
清道夫學堂定位為免費行業知識分享平台，不構成教育培訓服務，不頒發證書、不承諾通過任何考試。學堂用戶數據由Coze平台託管存儲於中國境內伺服器。
我們遵循「最小必要」原則，僅收集為您提供服務所必需的個人信息。您有權拒絕提供上述信息，但可能影響我們為您提供相關服務。
1.3 我們自動收集的信息
當您訪問本網站時，我們可能自動收集以下技術信息：
| 信息類型 | 具體內容 | 用途 |
|---|
| 設備信息 | 設備型號、操作系統版本、瀏覽器類型 | 優化網站兼容性 |
| 日誌信息 | 訪問時間、訪問頁面、來源URL、IP地址 | 網站安全防護、流量統計 |
| Cookie信息 | 網站功能所需的必要Cookie | 維持網站基本功能 |
我們不使用追蹤型Cookie或第三方廣告Cookie。
1.4 我們不會收集的信息
我們不會通過本網站收集以下信息：
- 身份證件號碼
- 銀行賬戶信息
- 生物識別信息
- 精確定位信息
- 任何與提供服務無關的個人信息
二、我們如何使用您的個人信息
2.1 使用目的
我們收集的個人信息僅用於以下目的：
- 響應您的諮詢請求：回覆您通過網站提交的業務諮詢
- 提供服務：根據您的需求提供算力合規諮詢、企業金融顧問、ESG合規輔導的相關信息
- 改善服務：分析網站訪問數據以優化用戶體驗
- 提供學習服務：為您在清道夫學堂中提供知識分享、考點精講、AI學習助手、錯題本等功能
- 學習體驗優化：基於學習行為數據優化知識內容推薦和學習路徑
- 安全保障：防範網絡安全風險、處理安全事件
- 法律合規：履行法律法規規定的義務
2.2 使用的合法性基礎
我們處理您個人信息的合法性基礎包括：
- 取得您的同意（您主動提交諮詢信息）
- 履行合同所必需（為您提供約定的諮詢服務）
- 履行法定義務（法律法規要求的數據安全保護義務）
2.3 我們不會將您的個人信息用於
- 向第三方出售您的個人信息
- 用於與本隱私政策所述目的無關的用途
- 超出您同意範圍的數據加工或分析
三、我們如何共享、轉讓和公開披露您的個人信息
3.1 共享
我們不會與任何第三方共享您的個人信息，但以下情況除外：
- 獲得您的明確同意後：在獲得您明確同意的前提下，我們可能與合作方共享必要信息
- 服務提供商：我們可能委託以下類型的服務提供商處理您的信息：
- 網站託管服務商（阿里雲，用於網站運行）
- 郵件服務提供商（用於回覆您的諮詢）
- Coze平台（用於清道夫學堂學習服務的託管運行）
我們與服務提供商簽署數據處理協議，要求其嚴格按照我們的指示和本隱私政策處理個人信息。
- 法律要求：根據法律法規規定、法律程序、訴訟或政府主管部門的強制性要求
3.2 轉讓
我們不會將您的個人信息轉讓給任何第三方，但獲得您明確同意或涉及合併、收購、資產轉讓的除外。
3.3 公開披露
我們不會公開披露您的個人信息，但以下情況除外：
- 獲得您的明確同意
- 基於法律法規、法律程序、訴訟或政府主管部門的強制性要求
四、我們如何保護和存儲您的個人信息
4.1 安全保護措施
我們採取以下安全措施保護您的個人信息：
- 傳輸安全：本網站採用SSL/TLS加密傳輸（HTTPS），確保數據傳輸過程中的安全性
- 存儲安全：用戶諮詢信息存儲於阿里雲伺服器（中國大陸境內），享受企業級安全防護
- 訪問控制：僅授權人員可訪問用戶信息，實行最小權限原則
- 數據分類：依據《數據安全法》和《金融信息服務數據分類分級指南》的要求，對數據進行分類分級管理
- 應急響應：建立個人信息安全事件應急預案，發生安全事件時及時採取補救措施
4.2 存儲地域和期限
- 存儲地域：您的個人信息存儲於中華人民共和國境內。我們不會將您的個人信息傳輸至境外。
- 存儲期限：我們在實現處理目的所必需的最短時間內保留您的個人信息。諮詢信息保留期限為自最後一次聯繫之日起3年，法律法規另有規定的除外。超出保留期限後，我們將刪除或匿名化處理您的個人信息。
五、您的權利
根據《中華人民共和國個人信息保護法》等法律法規，您享有以下權利：
5.1 查詢和更正
您有權查詢、更正您的個人信息。請通過本網站公示的聯繫方式與我們聯繫。
5.2 刪除
在以下情形下，您有權要求我們刪除您的個人信息：
- 處理目的已實現、無法實現或不再必要
- 我們停止提供服務，或保存期限已屆滿
- 您撤回同意
- 我們違反法律法規或與您的約定處理個人信息
5.3 撤回同意
您有權撤回之前給予的同意。撤回同意不影響撤回前基於同意已進行的個人信息處理活動的效力。您可通過本網站公示的聯繫方式撤回同意。
5.4 註銷賬戶
如本網站後續開通用戶賬戶功能，您有權註銷您的賬賬戶。註銷後，我們將停止為您提供產品或服務，並根據法律法規要求刪除或匿名化處理您的個人信息。
5.5 獲取副本
您有權獲取您的個人信息副本。請通過本網站公示的聯繫方式提出請求。
5.6 自動化決策
我們不使用您的個人信息進行自動化決策或用戶畫像。
5.7 響應時間
我們將在收到您的請求後15個工作日內予以回覆。如需延長，我們將告知您延長的原因和預計時間。
六、未成年人保護
- 本網站不面向未滿14周歲的未成年人提供服務。
- 如果我們發現在未事先獲得可證實的法定監護人同意的情況下收集了未成年人的個人信息，將盡快刪除相關信息。
- 法定監護人如發現未成年人未經同意使用本網站或向我們提供信息，請及時與我們聯繫。
七、本隱私政策的更新
- 我們可能適時修訂本隱私政策。修訂後的隱私政策將在本網站公佈。
- 對於重大變更（如處理目的、處理方式、個人信息種類發生變化的），我們將通過網站公告等合理方式通知您。
- 修訂後的隱私政策自公佈之日起生效。如您在隱私政策修訂後繼續使用本網站，即視為您同意受修訂後的隱私政策約束。
八、聯繫我們
如您對本隱私政策有任何疑問、意見或建議，請通過以下方式與我們聯繫：
- 公司名稱：清道夫置業（深圳）有限公司
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- 聯繫電話：+86 13723634308
- 電子郵箱：3676226702@qq.com
- 網站域名：qdoff.cn
我們設有專門的個人信息保護負責人，您可通過上述聯繫方式與其取得聯繫。
如您認為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權益，您有權向廣東省互聯網信息辦公室或深圳市互聯網信息辦公室投訴、舉報，或向有管轄權的人民法院提起訴訟。
本隱私政策由清道夫置業（深圳）有限公司制定並解釋。