清道夫置业（深圳）有限公司网站隐私政策
生效日期：2026年6月15日 | 更新日期：2026年6月19日
清道夫置业（深圳）有限公司（以下简称"我们"）深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本隐私政策以帮助您了解我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，以及您可以如何管理您的个人信息。
在使用我们的网站（qdoff.cn，以下简称"本网站"）之前，请您仔细阅读并充分理解本隐私政策。一旦您使用本网站，即表示您同意本隐私政策的全部内容。
一、我们如何收集您的个人信息
1.1 您主动提供的信息
当您通过本网站的咨询表单、联系电话或电子邮箱与我们取得联系时，我们可能收集以下信息：
| 信息类型 | 具体内容 | 收集场景 |
|---|
| 基本信息 | 姓名、联系电话、电子邮箱 | 咨询预约、业务洽谈 |
| 企业信息 | 企业名称、所属行业、职务 | 企业合规咨询服务登记 |
| 咨询内容 | 您描述的业务需求或咨询问题 | 在线咨询 |
1.2 清道夫学堂学习服务
当您使用本网站"清道夫学堂"版块（包括知识分享、考点精讲、AI学习助手、错题本等功能）时，我们可能收集以下信息：
| 信息类型 | 具体内容 | 收集场景 |
|---|
| 注册信息 | 昵称、手机号/邮箱（用于登录） | 注册学堂账号 |
| 学习行为数据 | 浏览的知识点、学习进度、完成状态 | 使用学习功能 |
| 测评数据 | 练习题答案、错题记录、测评结果 | 使用AI学习助手和错题本 |
| 成长等级数据 | 学习积分、成长等级 | 学习激励体系 |
清道夫学堂定位为免费行业知识分享平台，不构成教育培训服务，不颁发证书、不承诺通过任何考试。学堂用户数据由Coze平台托管存储于中国境内服务器。
我们遵循"最小必要"原则，仅收集为您提供服务所必需的个人信息。您有权拒绝提供上述信息，但可能影响我们为您提供相关服务。
1.3 我们自动收集的信息
当您访问本网站时，我们可能自动收集以下技术信息：
| 信息类型 | 具体内容 | 用途 |
|---|
| 设备信息 | 设备型号、操作系统版本、浏览器类型 | 优化网站兼容性 |
| 日志信息 | 访问时间、访问页面、来源URL、IP地址 | 网站安全防护、流量统计 |
| Cookie信息 | 网站功能所需的必要Cookie | 维持网站基本功能 |
我们不使用追踪型Cookie或第三方广告Cookie。
1.4 我们不会收集的信息
我们不会通过本网站收集以下信息：
- 身份证件号码
- 银行账户信息
- 生物识别信息
- 精确定位信息
- 任何与提供服务无关的个人信息
二、我们如何使用您的个人信息
2.1 使用目的
我们收集的个人信息仅用于以下目的：
- 响应您的咨询请求：回复您通过网站提交的业务咨询
- 提供服务：根据您的需求提供算力合规咨询、企业金融顾问、ESG合规辅导的相关信息
- 改善服务：分析网站访问数据以优化用户体验
- 提供学习服务：为您在清道夫学堂中提供知识分享、考点精讲、AI学习助手、错题本等功能
- 学习体验优化：基于学习行为数据优化知识内容推荐和学习路径
- 安全保障：防范网络安全风险、处理安全事件
- 法律合规：履行法律法规规定的义务
2.2 使用的合法性基础
我们处理您个人信息的合法性基础包括：
- 取得您的同意（您主动提交咨询信息）
- 履行合同所必需（为您提供约定的咨询服务）
- 履行法定义务（法律法规要求的数据安全保护义务）
2.3 我们不会将您的个人信息用于
- 向第三方出售您的个人信息
- 用于与本隐私政策所述目的无关的用途
- 超出您同意范围的数据加工或分析
三、我们如何共享、转让和公开披露您的个人信息
3.1 共享
我们不会与任何第三方共享您的个人信息，但以下情况除外：
- 获得您的明确同意后：在获得您明确同意的前提下，我们可能与合作方共享必要信息
- 服务提供商：我们可能委托以下类型的服务提供商处理您的信息：
- 网站托管服务商（阿里云，用于网站运行）
- 邮件服务提供商（用于回复您的咨询）
- Coze平台（用于清道夫学堂学习服务的托管运行）
我们与服务提供商签署数据处理协议，要求其严格按照我们的指示和本隐私政策处理个人信息。
- 法律要求：根据法律法规规定、法律程序、诉讼或政府主管部门的强制性要求
3.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何第三方，但获得您明确同意或涉及合并、收购、资产转让的除外。
3.3 公开披露
我们不会公开披露您的个人信息，但以下情况除外：
- 获得您的明确同意
- 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门的强制性要求
四、我们如何保护和存储您的个人信息
4.1 安全保护措施
我们采取以下安全措施保护您的个人信息：
- 传输安全：本网站采用SSL/TLS加密传输（HTTPS），确保数据传输过程中的安全性
- 存储安全：用户咨询信息存储于阿里云服务器（中国大陆境内），享受企业级安全防护
- 访问控制：仅授权人员可访问用户信息，实行最小权限原则
- 数据分类：依据《数据安全法》和《金融信息服务数据分类分级指南》的要求，对数据进行分类分级管理
- 应急响应：建立个人信息安全事件应急预案，发生安全事件时及时采取补救措施
4.2 存储地域和期限
- 存储地域：您的个人信息存储于中华人民共和国境内。我们不会将您的个人信息传输至境外。
- 存储期限：我们在实现处理目的所必需的最短时间内保留您的个人信息。咨询信息保留期限为自最后一次联系之日起3年，法律法规另有规定的除外。超出保留期限后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息。
五、您的权利
根据《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规，您享有以下权利：
5.1 查询和更正
您有权查询、更正您的个人信息。请通过本网站公示的联系方式与我们联系。
5.2 删除
在以下情形下，您有权要求我们删除您的个人信息：
- 处理目的已实现、无法实现或不再必要
- 我们停止提供服务，或保存期限已届满
- 您撤回同意
- 我们违反法律法规或与您的约定处理个人信息
5.3 撤回同意
您有权撤回之前给予的同意。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的个人信息处理活动的效力。您可通过本网站公示的联系方式撤回同意。
5.4 注销账户
如本网站后续开通用户账户功能，您有权注销您的账户。注销后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据法律法规要求删除或匿名化处理您的个人信息。
5.5 获取副本
您有权获取您的个人信息副本。请通过本网站公示的联系方式提出请求。
5.6 自动化决策
我们不使用您的个人信息进行自动化决策或用户画像。
5.7 响应时间
我们将在收到您的请求后15个工作日内予以回复。如需延长，我们将告知您延长的原因和预计时间。
六、未成年人保护
- 本网站不面向未满14周岁的未成年人提供服务。
- 如果我们发现在未事先获得可证实的法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，将尽快删除相关信息。
- 法定监护人如发现未成年人未经同意使用本网站或向我们提供信息，请及时与我们联系。
七、本隐私政策的更新
- 我们可能适时修订本隐私政策。修订后的隐私政策将在本网站公布。
- 对于重大变更（如处理目的、处理方式、个人信息种类发生变化的），我们将通过网站公告等合理方式通知您。
- 修订后的隐私政策自公布之日起生效。如您在隐私政策修订后继续使用本网站，即视为您同意受修订后的隐私政策约束。
八、联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：
- 公司名称：清道夫置业（深圳）有限公司
- 统一社会信用代码：91440300MADHNCR06F
- 注册地址：深圳市宝安区新安街道龙井社区龙井二路62号佳宇大厦301-3
- 联系电话：+86 13723634308
- 电子邮箱：3676226702@qq.com
- 网站域名：qdoff.cn
我们设有专门的个人信息保护负责人，您可通过上述联系方式与其取得联系。
如您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您有权向广东省互联网信息办公室或深圳市互联网信息办公室投诉、举报，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。
本隐私政策由清道夫置业（深圳）有限公司制定并解释。